COMUNICADO OFICIAL
Em virtude a fatores alheios ao nosso controle, o nosso show em Mogi das Cruzes – SP, no dia 15 de Dezembro de 2017 infelizmente está cancelado.
Foram enviados todos os esforços possíveis para manutenção da data, mas não tivemos sucesso. Pedimos desculpas ao nosso público, e lamentamos profundamente que isso tenha acontecido.
Aos clientes que adquiriram ingressos de setores especiais, os valores serão reembolsados em sua totalidade.
A Agena Eventos e TDG Produções, exime a banda Capital Inicial, todas as mídias, entidades municipais e os parceiros que apoiaram este evento, de qualquer responsabilidade legal ou financeira, dado que embora fosse um evento beneficente sua iniciativa e realização é particular.
Pedidos realizados via cartão de crédito serão reembolsados no mesmo cartão utilizado durante a compra. Aparecerá na próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de fechamento da fatura e da data do pedido de reembolso.
Para os pedidos realizados via boleto/débito online, o reembolso será realizado via conta Moip. Você receberá um e-mail com as instruções de criação da conta e caso tenha alguma dúvida, é só encaminhar um e-mail no suporte@sympla.com.br. Para compras realizadas em pontos de venda, será necessário comparecer ao local onde a compra foi efetuada para solicitar as instruções de recebimento do valor.